第1章
線上事故扣他績效日志顯示老板半夜改了配置
1
許燃被點名的時候,會議室里還有昨晚大促留下的咖啡味。
早上九點,技術部事故復盤會。
投影上掛著一行紅字。
支付接口異常,影響訂單三萬七千單,預計損失待核算。
許燃坐在最末尾,工牌還掛著外包公司的藍繩。他二十六歲,在這家公司干了十一個月,剛通過轉正答辯,HR 昨天下午才告訴他,名額批下來了。
只差最后一張流程單。
郭昊卻在這時抬手,直接把鍋扣到他頭上。
技術部事故復盤會議,主管指向許燃,投影上是紅色異常曲線,許燃站在會議桌旁
“問題模塊是許燃負責的。”
會議室靜了一下。
郭昊是后端組主管,三十五歲,平時說話慢,罵人也慢。他把鼠標點在一張監(jiān)控截圖上,紅線斷崖一樣往下掉。
“昨晚八點十七分開始,支付請求大面積失敗。許燃,你上周改過支付路由吧?”
許燃看著那張圖,沒立刻說話。
他確實改過支付路由。
但那是三天前的事。代碼走過評審,測試通過,灰度也通過。昨晚大促開始前,他連發(fā)布權限都沒有動過。
郭昊卻不給他解釋的機會。
“公司信任你,才讓你負責核心接口。現在出了事故,你第一反應不是承擔,而是沉默?”
周總坐在主位,臉色很沉。
業(yè)務大促準備了兩個月,廣告投了,直播間開了,支付崩了十幾分鐘。誰都知道今天必須有人站出來。
郭昊把打印好的事故報告推到許燃面前。
“先按代碼缺陷寫。你今天下班前交檢討??冃Э鄢?,轉正暫停?!?br>許燃手指停在報告第一頁。
報告里寫得很清楚。
事故原因:許燃提交的支付模塊代碼存在缺陷,導致高峰期支付請求失敗。
整改措施:責任人許燃加強代碼質量意識。
他看見自己的名字被連續(xù)寫了六次。
像釘子一樣釘在紙上。
他可以忍加班,可以忍外包工牌,可以忍郭昊把臟活累活丟給他。
但他不能忍這個。
因為這不是背一次鍋那么簡單。
一旦事故報告定了性,他的轉正就沒了??冃]了,年終沒了,簡歷上還會留下“重大線上事故責任人”。
更要命的是,真正的問題不會被修掉。
下次系統(tǒng)再崩,倒霉的可
許燃被點名的時候,會議室里還有昨晚大促留下的咖啡味。
早上九點,技術部事故復盤會。
投影上掛著一行紅字。
支付接口異常,影響訂單三萬七千單,預計損失待核算。
許燃坐在最末尾,工牌還掛著外包公司的藍繩。他二十六歲,在這家公司干了十一個月,剛通過轉正答辯,HR 昨天下午才告訴他,名額批下來了。
只差最后一張流程單。
郭昊卻在這時抬手,直接把鍋扣到他頭上。
技術部事故復盤會議,主管指向許燃,投影上是紅色異常曲線,許燃站在會議桌旁
“問題模塊是許燃負責的。”
會議室靜了一下。
郭昊是后端組主管,三十五歲,平時說話慢,罵人也慢。他把鼠標點在一張監(jiān)控截圖上,紅線斷崖一樣往下掉。
“昨晚八點十七分開始,支付請求大面積失敗。許燃,你上周改過支付路由吧?”
許燃看著那張圖,沒立刻說話。
他確實改過支付路由。
但那是三天前的事。代碼走過評審,測試通過,灰度也通過。昨晚大促開始前,他連發(fā)布權限都沒有動過。
郭昊卻不給他解釋的機會。
“公司信任你,才讓你負責核心接口。現在出了事故,你第一反應不是承擔,而是沉默?”
周總坐在主位,臉色很沉。
業(yè)務大促準備了兩個月,廣告投了,直播間開了,支付崩了十幾分鐘。誰都知道今天必須有人站出來。
郭昊把打印好的事故報告推到許燃面前。
“先按代碼缺陷寫。你今天下班前交檢討??冃Э鄢?,轉正暫停?!?br>許燃手指停在報告第一頁。
報告里寫得很清楚。
事故原因:許燃提交的支付模塊代碼存在缺陷,導致高峰期支付請求失敗。
整改措施:責任人許燃加強代碼質量意識。
他看見自己的名字被連續(xù)寫了六次。
像釘子一樣釘在紙上。
他可以忍加班,可以忍外包工牌,可以忍郭昊把臟活累活丟給他。
但他不能忍這個。
因為這不是背一次鍋那么簡單。
一旦事故報告定了性,他的轉正就沒了??冃]了,年終沒了,簡歷上還會留下“重大線上事故責任人”。
更要命的是,真正的問題不會被修掉。
下次系統(tǒng)再崩,倒霉的可