驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)------------------------------------------。。這個(gè)目標(biāo)要滿足三個(gè)條件：第一，他確實(shí)親身體驗(yàn)過(guò)對(duì)方的"差"；第二，對(duì)方的問(wèn)題是客觀**證的，不是他的主觀感受；第三，對(duì)方的問(wèn)題不太大也不太小，方便他判斷差評(píng)到底有沒(méi)有效果。，像在公司處理差評(píng)申訴一樣，理性地分析了一遍。。：城中村巷子口那家"川味麻辣燙"?！艹矫刻焐舷掳喽紡哪羌业觊T(mén)口過(guò)，親眼看著老板把當(dāng)天賣(mài)剩下的食材盆直接擱在人行道上，湯汁淌到地上也不管，旁邊就是排水溝。他報(bào)過(guò)一次**，沒(méi)人理。發(fā)過(guò)一次社區(qū)投訴平臺(tái)，石沉大海。那條巷子的**半年來(lái)一次，每次來(lái)都是走個(gè)過(guò)場(chǎng)。，在輸入框里寫(xiě)："評(píng)價(jià)對(duì)象：川味麻辣燙（XX城中村X(qián)X巷口）。評(píng)分：一星。評(píng)價(jià)內(nèi)容：該店鋪存在食品衛(wèi)生安全隱患，食材露天放置，湯汁外溢污染公共通道，影響周邊居民正常通行。建議相關(guān)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。"。措辭很標(biāo)準(zhǔn)，像他平時(shí)在公司系統(tǒng)里寫(xiě)的處理意見(jiàn)一樣。。"差評(píng)已受理。預(yù)計(jì)24小時(shí)內(nèi)生效。"。，巷子口的麻辣燙店照常開(kāi)門(mén)。老板正在門(mén)口支攤子，食材盆還是那幾個(gè)，還是放在人行道上。?！窗?，就是巧合。秦芳那次就是純屬倒霉，和什么差評(píng)沒(méi)有任何關(guān)系。
上午在公司正常上班。秦芳今天異常安靜，縮在工位上做**要求的數(shù)據(jù)報(bào)表。路過(guò)周辰的時(shí)候連看都沒(méi)看他一眼。
周辰處理了二十三單，中午吃了食堂的宮保雞丁套餐——十二塊，雞丁切太大塊了，花生米倒是不少。
綜合評(píng)分：兩星半。價(jià)格合理，但刀工需要培訓(xùn)。
下午五點(diǎn)零七分，他收到了一條微信推送。是城中村居民群里有人發(fā)了一張照片。
照片里，巷子口的川味麻辣燙門(mén)口停著一輛**執(zhí)法車(chē)。兩個(gè)穿制服的人在拍照取證，老板站在旁邊，雙手交叉抱在胸前，臉色不太好。
群里的消息炸了：
"終于來(lái)查了！那家店臟死了！"
"我舉報(bào)了好多次都沒(méi)人管啊，今天怎么突然來(lái)了？"
"聽(tīng)說(shuō)是區(qū)里搞季度衛(wèi)生檢查，抽到我們這條街了。"
"這條街兩年沒(méi)被抽到過(guò)好吧笑死。"
周辰看著這些消息，手指微微發(fā)涼。
他翻開(kāi)備忘錄。昨天那條差評(píng)下面，果然出現(xiàn)了新的灰字：
"差評(píng)生效報(bào)告"
"對(duì)象：川味麻辣燙"
"處理結(jié)果：目標(biāo)所在區(qū)域被納入季度衛(wèi)生抽查名單，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)食品衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，責(zé)令整改"
"處理方式：自然暴露（調(diào)整抽查概率）"
"備注：該區(qū)域原定抽查概率為3.7%，調(diào)整后為100%。但發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題均為目標(biāo)自身已存在的違規(guī)行為"
"差評(píng)質(zhì)量評(píng)定：**（基于實(shí)地觀察的差評(píng)，準(zhǔn)確度高）"
周辰把這段話看了三遍。
一個(gè)詞卡在他腦子里：概率。
不是憑空制造了一場(chǎng)檢查。是把原本3.7%的抽查概率，變成了100%。
問(wèn)題是老板自己的問(wèn)題。臟是老板自己臟的。**是真實(shí)的**，檢查是正常的檢查。差評(píng)只是——讓本來(lái)可能不會(huì)發(fā)生的事情，變成了一定會(huì)發(fā)生的事情。
他的手開(kāi)始微微發(fā)抖。
不是害怕那種抖。是一種從后脊梁升上來(lái)的、非常奇怪的感覺(jué)。像是你打游戲打到一半，突然發(fā)現(xiàn)自己開(kāi)了掛，但你不記得自己什么時(shí)候下載的**程序。
他鎖了手機(jī)，深呼——
不對(duì)，他不想深呼吸。他想的是：現(xiàn)在怎么辦？
首先，排除巧合的可能性。兩次實(shí)驗(yàn)，兩次生效，而且系統(tǒng)都給出了詳細(xì)的"生效報(bào)告"——措辭、格式、甚至概率數(shù)據(jù)都有。這不像是一個(gè)惡作劇APP能做到的事。
其次，確認(rèn)規(guī)則。每天一條，24小時(shí)內(nèi)生效，必須基于真實(shí)體驗(yàn)，生效方式是"放大目標(biāo)自身的問(wèn)題"而非憑空捏造。
第三——
他的手機(jī)震了一下。
微信。
他低頭一看，愣住了。
是前女友。孫晴。
分手快一年了。分手的時(shí)候她說(shuō)的是"周辰你能不能有點(diǎn)上進(jìn)心"，然后**他微信。他記得很清楚，因?yàn)閯h好友那天正好是他被第三家公司"優(yōu)化"的同一周。
現(xiàn)在她發(fā)來(lái)一條消息：
"在嗎？最近過(guò)得怎么樣？"
周辰看著這七個(gè)字，腦子里條件反射地冒出一行評(píng)價(jià)：
該用戶于一年前主動(dòng)終止合作關(guān)系，現(xiàn)嘗試發(fā)起售后回訪。評(píng)分待定。回復(fù)優(yōu)先級(jí)：低。
他把手機(jī)翻了個(gè)面扣在桌上。
不回。
不是賭氣。是他現(xiàn)在腦子里裝不下這件事。他的全部注意力都被那個(gè)備忘錄頁(yè)面占滿了。
差評(píng)能成真。
每天一條。
每一條都會(huì)讓世界上某個(gè)"差"的東西暴露出它本來(lái)的面目。
他重新拿起手機(jī)，翻開(kāi)備忘錄。頁(yè)面底部的那行灰字還在：
"當(dāng)前世界體驗(yàn)評(píng)分：3.2 / 5"
三點(diǎn)二分。及格線以下。
他忽然覺(jué)得這個(gè)分?jǐn)?shù)看起來(lái)很真實(shí)。
甚至可以說(shuō)——打高了。
他關(guān)掉備忘錄，打開(kāi)外賣(mài)APP點(diǎn)了一份黃燜雞米飯，十五塊八。比泡面貴十倍，但今天他覺(jué)得自己值得吃頓好的。
吃完之后他躺在床上，盯著天花板上那塊已經(jīng)發(fā)黃的石膏。隔壁的DJ舞曲今天換了一首慢搖，節(jié)奏倒還能接受。
他想了很多。
想了***里的一千八百塊。想了秦芳的臉色。想了那家麻辣燙老板站在**車(chē)旁邊的表情。想了孫晴那條沒(méi)回復(fù)的微信。想了明天又要處理四十單差評(píng)申訴。
然后他想到了一件事：
他的手機(jī)備忘錄里有一條差評(píng)，還沒(méi)有寫(xiě)。
"今日評(píng)價(jià)額度：1條（未使用）"
他手指懸在輸入框上面。
寫(xiě)誰(shuí)？
房東？月租七百八，熱水器壞了三個(gè)月不修，催了五次才換了一個(gè)二手的。
前雇主？拖了他三個(gè)月工資，一萬(wàn)四千七百塊，到現(xiàn)在還沒(méi)給。
那個(gè)在閑魚(yú)上賣(mài)他假鞋的人？一百二十塊買(mǎi)的"耐克"，穿了一天鞋底就開(kāi)膠了。
還是那個(gè)——
他搖了搖頭。不能隨便寫(xiě)。每天就一條。
這一條，要用在最值得的地方。
他把手機(jī)放下，關(guān)了燈。
明天再說(shuō)。
房間暗了下來(lái)，只有手機(jī)屏幕的光芒在枕頭邊上閃了一下，然后自動(dòng)息屏。
備忘錄里的輸入框安靜地等在那兒。
光標(biāo)一閃一閃。